Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego Nano Car Club

§1. Postanowienia ogólne

Nano Car Club Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej (43-300) przy ul. Lipnickiej 51, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w [...], [...] Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS [...], NIP [...], REGON [...], kapitał zakładowy [...] zł.

jak w ust. 1. Koszt połączenia telefonicznego zgodny z taryfą operatora Klienta.

korzystania ze sklepu, w tym z formularza rezerwacji usług.

pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku.

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem nanocarclub.com prowadzony jest przez
2. Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail [...], telefon [...], adres korespondencyjny
3. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży towarów oraz zasady
4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego

§2. Definicje

osobowości prawnej, która zawiera lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedawcą.

niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Do takiej osoby stosuje się przepisy dotyczące Konsumenta w zakresie wskazanym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

akcesoria samochodowe, kosmetyka samochodowa, modele kolekcjonerskie i odzież.

przez Sprzedawcę po złożeniu zamówienia, w terminie wskazanym przy Towarze.

lub w sposób służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, oznaczony w sklepie w sposób wyraźny wraz z informacją o braku prawa odstąpienia od umowy.

folii ochronnych PPF, detailing, korekta lakieru oraz montaż podsufitki Starlight.

1. Sprzedawca — Nano Car Club Sp. z o.o., o której mowa w §1 ust. 1.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca
3. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna zawierająca umowę
5. Towar — rzecz ruchoma prezentowana w sklepie, w szczególności elementy karbonowe,
6. Towar dostępny od ręki — Towar oznaczony w sklepie jako dostępny w magazynie.
7. Towar na zamówienie — Towar oznaczony w sklepie jako „na zamówienie", sprowadzany
8. Towar personalizowany — Towar wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta
9. Usługa — usługa wykonywana przez Sprzedawcę w jego lokalu, w szczególności montaż
10. Konto/Zamówienie — sklep nie wymaga rejestracji; zamówienia składa się bez zakładania konta.

§3. Wymagania techniczne

przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywny adres e-mail.

po stronie infrastruktury teleinformatycznej Klienta lub jego dostawcy internetu.

1. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn leżących
3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§4. Informacje o Towarach i cenach

i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

do modelu pojazdu). Wybór wariantu może wpływać na cenę końcową, która prezentowana jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.

charakter informacyjny. [DO USTALENIA] *— czy Sprzedawca chce przyjąć odpowiedzialność za dobór części do pojazdu, czy zastrzec, że ostateczna weryfikacja dopasowania należy do Klienta lub warsztatu montującego. Ma to znaczenie przy reklamacjach.*

zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

obniżki, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach. [DO USTALENIA] *— wymaga wdrożenia w sklepie przed uruchomieniem jakichkolwiek promocji.*

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN)
2. Cena wiążąca dla stron to cena widoczna przy Towarze w chwili złożenia zamówienia.
3. Część Towarów oferowana jest w wariantach (np. rodzaj karbonu, wykończenie, dopasowanie
4. Informacja o dopasowaniu Towaru do konkretnych marek, modeli i generacji pojazdów ma
5. Ogłoszenia, cenniki i inne informacje zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do
6. Sprzedawca informuje o najniższej cenie Towaru z okresu 30 dni przed wprowadzeniem

§5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

dostawy i podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.

zamówienia, cenę jednostkową i łączną, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.

wskazujący na obowiązek zapłaty i stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

przez operatora płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy Sprzedawca przesyła na adres e-mail wskazany przez Klienta.

zawarcia umowy.

otrzymaną płatność, w szczególności gdy: Towar jest niedostępny, cena została podana w sposób oczywiście błędny, albo zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do autentyczności. [DO USTALENIA] *— prawnik powinien ocenić dopuszczalny zakres tej klauzuli.*

1. Klient składa zamówienie wybierając Towary, dodając je do koszyka, wybierając sposób
2. Przed złożeniem zamówienia Klient zapoznaje się z podsumowaniem zawierającym: przedmiot
3. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania i potwierdzenia płatności
5. Do momentu potwierdzenia płatności zamówienie ma status oczekującego i nie stanowi
6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, informując o tym Klienta i zwracając

§6. Płatności

ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887)**, w tym: BLIK, szybki przelew bankowy oraz karty płatniczne.

Nieopłacone zamówienie ulega anulowaniu po [...] dniach. [DO USTALENIA]

[DO USTALENIA] *— czy faktura ma być wystawiana automatycznie do każdego zamówienia.*

1. Sklep udostępnia płatność elektroniczną obsługiwaną przez **Przelewy24 (PayPro S.A.,
2. Regulamin operatora płatności dostępny jest pod adresem przelewy24.pl.
3. Klient zobowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
4. Fakturę VAT Sprzedawca wystawia na żądanie Klienta zgłoszone najpóźniej [...].

§7. Dostawa

[DO USTALENIA] *— czy sklep wysyła za granicę; jeśli tak, wymaga to odrębnych zapisów o kosztach, terminach i podatku VAT.*

zamówienia i obejmują: kuriera, paczkomat InPost oraz odbiór osobisty w lokalu Sprzedawcy.

a) dla Towarów dostępnych od ręki — do [...] dni roboczych od potwierdzenia płatności; b) dla Towarów na zamówienie — termin wskazany w opisie Towaru, liczony od potwierdzenia płatności; c) w przypadku zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach — termin najdłuższy, chyba że strony uzgodnią wysyłkę częściową.

chyba że co innego wynika z opisu Towaru zaakceptowanego przez Klienta przy zamówieniu.

pozbawia Klienta prawa do reklamacji.

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty prezentowane są w koszyku przed złożeniem
3. Termin realizacji zamówienia wynosi:
4. Sprzedawca wydaje Towar Konsumentowi nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy,
5. Zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Odmowa lub brak sprawdzenia nie

§8. Prawo odstąpienia od umowy

UWAGA — sekcja o najwyższym ryzyku prawnym. Zob. komentarz na końcu dokumentu.

od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6–7.

przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno — od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.

elektroniczną na adres [...] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

zwraca wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób.

dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

na swój charakter nie mogą zostać odesłane w zwykłym trybie pocztowym (np. elementy karoserii o dużych gabarytach), koszt ten może być wyższy niż koszt zwykłej przesyłki; szacunkowa wysokość tych kosztów wynosi [...] zł. [DO USTALENIA] *— obowiązek informacyjny; przy dużych elementach trzeba podać realny szacunek, inaczej koszt obciąża Sprzedawcę.*

korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. W szczególności przymierzenie elementu do pojazdu nie zmniejsza jego wartości, natomiast jego zamontowanie na stałe, przyklejenie, lakierowanie, szlifowanie lub inna nieodwracalna obróbka — tak.

o prawach konsumenta, w tym w szczególności: a) o świadczenie Usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia; b) w której przedmiotem świadczenia jest Towar personalizowany — rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

w rozumieniu §2 ust. 7, to jest Towarów katalogowych, produkowanych seryjnie, które Sprzedawca jedynie sprowadza na potrzeby konkretnego zamówienia. Do takich Towarów prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych.

prawa odstąpienia, przed złożeniem zamówienia.

1. Konsument oraz PNPK, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić
2. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności pocztą
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia,
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku Towarów, które ze względu
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem
9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy
10. Wyłączenie, o którym mowa w ust. 9 lit. b, nie dotyczy Towarów na zamówienie
11. Przy każdym Towarze personalizowanym Sprzedawca zamieszcza wyraźną informację o braku

§9. Reklamacje — brak zgodności Towaru z umową

określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (dla Konsumentów i PNPK) — przez okres 2 lat od dostarczenia Towaru.

2 lat od dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia.

Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.

Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany albo nie doprowadził Towaru do zgodności; brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia do zgodności; brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie; albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

Zgłoszenie powinno zawierać opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.

otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

z tytułu rękojmi jest [DO USTALENIA] *— wyłączona / ograniczona do [...]. Wyłączenie jest dopuszczalne wyłącznie wobec przedsiębiorców zawodowych.*

zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o braku zgodności Towaru z umową.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach
2. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem
3. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać naprawy albo wymiany.
4. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
5. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
6. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail [...] lub pisemnie na adres siedziby.
7. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej
8. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani PNPK odpowiedzialność Sprzedawcy
9. Gwarancja producenta, jeżeli została udzielona, nie wyłącza, nie ogranicza ani nie

§10. Rezerwacja Usług

i nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie Usługi ani nie wiąże się z płatnością online.

pojazdu, chyba że cena została jednoznacznie wskazana jako stała.

Prezentowane wyceny mają charakter szacunkowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 KC.

Jeżeli pojawi się przedpłata, wymaga to odrębnej regulacji.*

z zastrzeżeniem ust. 9 lit. a.

1. Formularz rezerwacji dostępny w sklepie służy do umówienia terminu wykonania Usługi
2. Sprzedawca potwierdza termin odrębnie. Zakres i cena Usługi ustalane są po oględzinach
3. Konfigurator podsufitki Starlight służy wyłącznie do przygotowania zapytania ofertowego.
4. [DO USTALENIA] *— zasady odwołania terminu, nieodebrania pojazdu i ewentualnego zadatku.
5. Do umów o świadczenie Usług zawieranych poza lokalem lub na odległość stosuje się §8,

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez: a) zwrócenie się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów; b) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub o rozpoznanie sprawy przed stałym sądem polubownym; c) skorzystanie z pomocy organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów).

(uokik.gov.pl).

i wymaga zgody obu stron.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny

Uwaga: europejska platforma ODR została zlikwidowana rozporządzeniem (UE) 2024/3228 —

przestała przyjmować skargi 20 marca 2025 r. i została zamknięta 20 lipca 2025 r.

Odesłanie do niej, obecne w większości starszych wzorów regulaminów, jest nieaktualne

i nie zostało tu zamieszczone celowo.

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§13. Postanowienia końcowe

Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

zmiany przepisów prawa lub sposobu realizacji zamówień. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym. O zmianie Sprzedawca informuje z co najmniej [...]-dniowym wyprzedzeniem na stronie sklepu.

dla siedziby Sprzedawcy. Postanowienie to nie ma zastosowania do Konsumentów i PNPK, dla których właściwość sądu określają przepisy ogólne.

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności
3. Ewentualne spory z Klientem niebędącym Konsumentem ani PNPK rozstrzyga sąd właściwy
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

*(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)*

Adresat: Nano Car Club Sp. z o.o., ul. Lipnicka 51, 43-300 Bielsko-Biała, e-mail: [...]

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

....................................................................

• Data zawarcia umowy / odbioru: ....................
• Numer zamówienia: ....................
• Imię i nazwisko konsumenta: ....................
• Adres konsumenta: ....................
• Numer rachunku do zwrotu: ....................
• Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................
• Data: ....................